Snowly

Integritetspolicy

Senast uppdaterad 1 november 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Snowly Technologies AB behandlar personuppgifter när du använder appen Snowly och webbplatsen snowly.se. Vi säljer inte personuppgifter och använder dem inte för annonsering. Det är frivilligt att skapa ett konto och att ge appen tillgång till position och aviseringar, men vissa funktioner förutsätter det.

  1. Personuppgiftsansvarig

    Frågor om behandlingen och begäranden om att utöva dina rättigheter skickas till adressen nedan och besvaras inom en månad.

    Personuppgiftsansvarig
    Snowly Technologies AB
    E-post
    support@snowly.se

  2. Personuppgifter vi behandlar

    Konto och sparade uppgifter

    Vi behandlar din e-postadress och ditt namn från Google eller Apple samt de resor, platser, den sökhistorik och de inställningar som du sparar. Syftet är att tillhandahålla ditt konto och synkronisera dina uppgifter mellan enheter.

    Rättslig grund
    Fullgörande av avtal
    Lagringstid
    Tills du tar bort uppgifterna eller raderar kontot

    Sökningar

    Din sökfras skickas tillsammans med dina sparade platser till Google Gemini, en AI-tjänst som tolkar sökningen till start, mål och tid. Hållplatser och platser hämtas därefter från SL och Google Places. Eftersom tolkningen sker automatiskt kan den bli felaktig, och resultatet bör därför kontrolleras. Tolkningen av en sökfras sparas utan koppling till dig, så att samma sökning kan besvaras snabbare.

    Rättslig grund
    Fullgörande av avtal; berättigat intresse för sparade tolkningar
    Lagringstid
    Sparade tolkningar så länge de behövs för ändamålet

    Positionsuppgifter

    Med din tillåtelse används din position när appen är öppen och du använder en funktion som kräver den, till exempel sökning från din position, hållplatser i närheten eller kartan. Positionen skickas endast till de tjänster som behöver den för att besvara förfrågan. Appen sparar din senast kända position i avrundad form på enheten för att förbättra sökresultaten. Tillåtelsen kan när som helst återkallas i enhetens inställningar.

    Rättslig grund
    Fullgörande av avtal
    Lagringstid
    Lagras inte på våra servrar; på enheten i 30 dagar

    Avstigningslarm

    När du aktiverar ett avstigningslarm behandlar vi resans hållplatser och tider, en pushadress och ett slumpmässigt enhets-id för att kunna meddela dig när det är dags att stiga av.

    Rättslig grund
    Fullgörande av avtal
    Lagringstid
    Högst tre timmar efter resans planerade ankomst

    Användningsstatistik och felsökning

    Vi samlar in uppgifter om hur appen används, såsom sidvisningar, fel, svarstider, enhetsmodell, sessionsinspelningar och utfallet av sökningar, i syfte att felsöka och förbättra tjänsten. För inloggade användare kopplas uppgifterna till kontot, i övriga fall till ett slumpmässigt id som lagras i appen. Felsökningsloggar sparas endast om du själv aktiverar eller skickar dem.

    Rättslig grund
    Berättigat intresse
    Lagringstid
    Sessionsinspelningar i 30 dagar, övrig användningsstatistik i högst ett år och sökstatistik utan koppling till dig så länge den behövs för att förbättra sökfunktionen

    IP-adress

    Din IP-adress behandlas för att leverera och skydda tjänsten samt för att ange ungefärlig ort i användningsstatistiken.

    Rättslig grund
    Berättigat intresse

  3. Mottagare

    Personuppgiftsbiträden

    Supabase (databas och inloggning, EU), Cloudflare (serverdrift), PostHog (användningsstatistik, EU) och Google (AI-tolkning och aviseringar). Biträdena behandlar uppgifterna för vår räkning och får inte använda dem för egna ändamål.

    Övriga mottagare

    SL, Google Places, Mapbox (karta), OpenRouteService (gångvägar), Apple (inloggning och aviseringar) och Google (inloggning). Mottagarna tar emot de uppgifter som krävs för att besvara appens förfrågningar och behandlar dem enligt sina egna villkor.

  4. Överföring till tredje land

    Flera mottagare är amerikanska bolag, och personuppgifter kan därför komma att behandlas i USA. Sådana överföringar sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

  5. Dina rättigheter

    Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att begära tillgång till, rättelse av och radering av dina personuppgifter, att begära att behandlingen begränsas och att få ut uppgifter som du har lämnat i ett maskinläsbart format. Du har också rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

    Kontot kan raderas direkt i appen under Konto. Övriga begäranden skickas till support@snowly.se. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

  6. Ändringar i policyn

    Vid väsentliga ändringar uppdateras datumet överst på sidan och användarna informeras i appen.